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Hotelqualifizierung
Autor: wp_admin
Veröffentlicht am: 1. Mar 2019

Die Hotel-Klassifizierung – die CityGlow bringt Licht ins Dunkel

So kurz vor den Osterferien und den darauffolgenden Sommerferien steht bei dem einen oder anderem die Urlaubsplanung an – Bei der Urlaubswahl gehen wir nach unterschiedlichsten Kriterien die oft sehr klar sind, wie z.B. Sonne, Meer, Berge usw. Was ist aber mit der Hotelwahl?  Worauf muss man hier achten?  Da es europaweit kein einheitliches Klassifizierungssystem gibt, wollen wir ihnen die Chance geben, einzelne Hotels vergleichen zu können – denn die Sterne-Einstufung alleine kann nicht das einzige Kriterium sein, nach dem Gäste sich für oder gegen ein Hotel entscheiden. Auch wenn in Deutschland im Vergleich zu anderen Ländern hohe Maßstäbe im Zusammenhang mit der Sterne-Vergabe angelegt werden, findet das vom Hotel- und Gaststättenverband organisierte Bewertungssystem auf freiwilliger Basis statt und manche Hotelbetriebe wollen sich diesen Systemvorgaben nicht unterwerfen. 

 

Die Mindestanforderungen beim Sterne-Ranking

 


Alle Kriterien aufzulisten, das würde den Rahmen sprengen. Trotzdem wollen wir hier die wichtigsten und interessantesten Anforderungen an Sterne-Hotels nennen. Einen Stern bekommen Hotels, deren Zimmer mit einem Bad und einem Fernseher ausgestattet sind. Die tägliche Reinigung des Zimmers und ein erweitertes Frühstücksangebot gehören ebenfalls zum Standard im Ein-Sterne-Hotel. Sind zusätzlich noch Details wie eine Leselampe auf dem Nachttisch und ein Badetuch vorhanden, werden bereits zwei Sterne vergeben. In der Drei-Sterne-Kategorie müssen die Rezeptionsmitarbeiter zweisprachig sein, außerdem muss das Zimmer über einen Safe verfügen. Des weiteren muss das Bad beheizbar und mit einem Haartrockner ausgestattet sein. Bietet ein Hotel zusätzlich einen Roomservice, ein Restaurant und ein mit Pflegeprodukten ausgestattetes Bad an, sind die Mindestvoraussetzungen für vier Sterne erfüllt. Hotels der Luxusklasse sind mit fünf Sternen ausgezeichnet. Hier werden die Gäste durch einen Doorman begrüßt und ein Page transportiert das Gepäck zum Zimmer. Dort erwartet die Gäste dann ein Blumenbuket oder ein kleines Präsent und eine mit Sekt bestückte Minibar ist im Fünf-Sterne-Haus ein “Must-have”. Auch ein Bügel- und Schuhputzservice wird im Fünf-Sterne-Hotel geboten und ein internetfähiger PC steht zur Nutzung zur Verfügung. Übrigens: einige Hotels werben mit sechs oder gar sieben Sternen, diese Einstufung wird vom Hotel- und Gaststättenverband jedoch offiziell nicht vergeben.

Eine Sonderstellung nehmen Hotels mit dem Zusatz “Superior” ein sowie die Häuser, die als “Hotel garni” geführt werden. Der Zusatz Superior weist aus, dass die Mindestanforderungen in der jeweiligen Sterne-Einstufung übertroffen werden, aber nicht ganz an die nächste Sternekategorie heranreichen. Im Hotel garni wird neben der Beherbergung lediglich ein Frühstück, Getränke sowie ein kleines Speisenangebot angeboten. Zur besseren Orientierung für die Gäste werden durch den Hotel- und Gaststättenverband auch für diese Hotels Sterne von einem bis zu vier Sternen vergeben.

Das CityGlow Magazin bietet die Chance auf mehr Transparenz beim Blick auf die regionale Hotellerie


Sicherlich ist die Sterne-Einstufung ein wichtiges Auswahlkriterium für die Buchung. Aber so unterschiedlich wie die Gäste sind auch deren Anforderungen. Deshalb bieten wir den Betreibern regionaler Hotels die Möglichkeit, auch auf die Besonderheiten ihrer Häuser hinzuweisen. Zu diesen Besonderheiten können Tagungs- und Seminarräume mit entsprechendem Equipment ebenso gehören wie ein Spa- oder Wellnessbereich. Auch der Restaurantbetrieb und das Speisenangebot – von Standardgerichten über die gehobene Küche bis hin zu Gourmet-Menues – können für eine Buchung ausschlaggebend sein. 

 

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Das CityGlow Magazin bietet die Chance auf mehr Transparenz beim Blick auf die regionale Hotelleri

Wir haben viele Hotels in Hannover und Region angeschrieben und freuen uns schon jetzt auf die Vorstellungs-Bewerbung der ortsansässigen, regionalen Hotellerie, um so für mehr Transparenz im Sinne der Gäste zu sorgen. Veröffentlichen werden wir diese auf unserer Homepage www.cityglow.de #glowhotel

 

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